SHARP Zaurus
ザウルスサポートステーション
機種別サポート:SL-A300
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Q&A
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  回答一覧 | パソコン連携:トラブル事例
Q.1 パソコンとザウルスをつないでも「お待ちください」と表示されない。
Q.2 パソコンとザウルスをつなぐと「お待ちください」の表示が出るが、いつまでも消えない。
A
  1. 「Norton Internet Security 2002」でファイアウォールを設定していませんか?
  2. 「ウイルスバスター2002」でファイアウォールを設定していませんか?
  3. 「Microsoft ネットワーククライアント」がパソコンに入っていますか?
  4. SL-A300にシークレットを設定していませんか?
  5. 社内LAN接続によるセキュリティを設定していませんか?
  6. もう一度、確認してみましょう

Q.3 パソコンの起動が遅くなった。パソコンがフリーズする。
A.3
  1. 「ウイルスバスター2002」のリアルタイム検索を「有効」にしていませんか?
  2. SL-A300とパソコンの接続を短い時間で繰り返していませんか?
  3. パソコンのタスクトレイ上にたくさんのアイコン(常駐ソフト)が表示されていませんか?

Q.4 パソコンが勝手にダイヤルアップする。
A.4 インストールCD-ROMからザウルスショットなどをインストールするとき、あるいは、インストール後にザウルスショットやIntellisync for Zaurusをお使いになるとき、自動的にダイヤルアップを行いインターネットに接続する場合は、「自動的にダイヤルアップしてインターネットに接続する」設定を外してください。
この設定を外す方法は、次のようにします。
  1. コントロールパネル画面を表示します。
  2. コントロールパネル画面で、
    <Windows98/98SE/2000/Meの場合>
     [インターネットオプション]アイコンをダブルクリックします。
    <Windows XPの場合>
     「ネットワークとインターネット接続」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックします。
  3. 「インターネットのプロパティ」画面で、「接続」タグをクリックします。
  4. この画面で、「ダイヤルしない」にチェックをつけ替えてください。
    (「通常の接続でダイヤルする」にチェックがついているときは、上記症状が発生します)

Q.5 インストールCDを入れ、「しばらくお待ちください。インストールCD-ROMを起動しています」と表示されたが、しばらく待っても、取扱説明書にあるインストールCD-ROMの画面が出てこない。
A.5 しばらく待っても画面が変わらない場合は、画面上の「ここ」のリンクをクリックしてください。
これを押しても変化が無い場合や、画面自体は変わっても、インストールCD-ROMの画面が開かない場合は、Webブラウザのユーティリティツール(具体的には、Webで広告ウィンドウの表示を抑制するソフトが該当します。)がパソコン上で動作しており、インストールCD-ROM画面の表示を阻害している可能性があります。
該当するソフトが動作していないかを確認し、動作している場合はこれを終了した上で、再度、CD-ROMの挿入からやり直してください。

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