SHARP Zaurus
ザウルスサポートステーション

◎よくあるお問い合わせ◎


Q. プロバイダーに接続できません
A. 以下の原因が予想されます
  1. 接続先が誤っている
    PIAFS対応アクセスポイントに接続する必要があります。 →「「インストール/設定・ご利用」の方法」の「設定・ご利用の方法」
  2. プロバイダーがPIAFS 64kbpsをサポートしていない(PIAFSデータ通信)
    64kbps接続の場合は、接続先がPIAFS2.0版をサポートしているかどうか確認してください。
    サポートされていない場合は32kbpsで接続してください。 →「「インストール/設定・ご利用」の方法」の「設定・ご利用の方法」
  3. 電波状況が良好でない
    [P-in memory]のLEDランプが、通信を開始したとき「緑色」に点灯しているか確認してください。「緑色」が点灯していない状態では、通信できません。電波状況が良好な場所に移動して再度接続してください(ランプの色について詳細は、[P-in memory]の取扱説明書をご覧ください)。
  4. 接続先がビジーもしくは無線回線が空いていない
    発信場所もしくは時間帯を変えて接続してみてください。

Q. 接続設定アシストがない場合に、インターネットに接続する設定を行うには?
A. 「接続設定アシスト」MOREソフトを削除した場合やカード側に移動した場合、「接続設定アシスト」を利用する方法では接続先の設定はできません。
「接続設定アシスト」を使うには、
MI-E21/MI-E1/MI-L1の場合は、ザウルスに同梱のソフトコレクションCD-ROMに入っている「接続設定アシスト」MOREソフトをザウルス本体にダウンロードします。
MI-P10/MI-C1の場合は、ザウルスサポートステーションのホームページからダウンロードします。
・MI-P10の場合は、「MI-P10内蔵データ集」をご覧ください。
・MI-C1の場合は、「MI-C1内蔵データ集」をご覧ください。

A. 上記のように「接続設定アシスト」MOREソフトを再度ダウンロードする方法ではなく、「接続設定アシスト」MOREソフトをダウンロードしないでインターネットの設定を行う方法は以下のようになります。
インターネットの接続先を設定するには、新しい接続先を追加する方法で設定します。
(新しい接続先を追加する方法は、ザウルスの「取扱説明書」をご覧ください。)
新しい接続先の入力項目に下記の情報を入力します。これ以外の項目には、何も入力しないでください。

「moperaの設定の場合」
【接続先設定】 PIAFSの場合
電話番号 166
コネクションID Docomo
コネクションパスワード Docomo
ネームサーバ1 211.14.74.49
ネームサーバ2 211.14.74.50

Q. ドライバーソフトもしくはMOREソフトを誤って削除してしまった!!
A. ソフトウェアを誤って削除してしまった場合、ソフトウェアを再度ザウルスにダウンロードし、インストールを行って下さい。
インストールを実行すると「すでに下記のMOREソフトが存在しますので、上書きインストールしますか?」のアラートが表示される場合があります。その場合は、[全て上書き]にタッチしてください。


 
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