SHARP Zaurus
ザウルスサポートステーション
機種別サポート:SL-C700
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Q&A
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  パソコンと接続できない場合の確認事項
パソコンと接続できない場合、以下の項目を順に試してみてください。


■次の項目を順に確認してください。
  • お使いのパソコンが動作環境を満たしているか確認してください(詳しくは『はじめにお読みください』19ページをご覧ください)。
  • お使いのパソコンがWindows XP/Windows 2000の場合、管理者やAdministratorの権限でログオンしていますか(詳しくは『はじめにお読みください』20ページをご覧ください)。
  • パソコン側のザウルス通信マネージャー(詳しくは『ザウルスドライブ取説.pdf』をご覧ください)の通信方式とザウルス側のPCリンク画面(詳しくは『アプリケーションマニュアル.pdf』「設定」をご覧ください)の通信方式が合っているか確認してください。通信方式はUSB接続(シリアル通信)とUSB接続(ネットワーク)があります。この通信方式が合っていないと通信できません。

■次の項目を順に試してみてください。
  • ザウルスの電源を切り、30秒経過してから再度電源を入れてみてください。
  • LANカードなどの通信カードを装着したままパソコンと接続しようとしているときは、通信カードを取り外してからパソコンと接続してみてください。
  • ザウルスをリセットしてみてください(詳しくは『取扱説明書』「付録」の「異常が起きたとき」をご覧ください)。
  • 付属のUSBケーブルをパソコンから取り外し、もう一度接続してみてください。このとき、インストールしたときに接続したUSBポートに、確実に、接続してください。
  • パソコンのUSBポートに、直接、付属のUSBケーブルを接続してみてください(USBハブや延長ケーブルを使うと接続できないことがあります)。
  • 他のUSBポートに接続されている機器を取り外してみてください。
  • 他のUSBポートに接続してみてください。
    この場合「新しいハードウェアの検索ウィザード」などの画面が表示されることがあります。このときは付属のインストールCD-ROMをパソコンに取り付け、画面の指示に従ってUSBドライバーをインストールしてください。
  • パソコンの常駐ソフトを終了してみてください。
  • パソコンを再起動してみてください。

■接続にはパソコンのUSBポートを使用していますので次の項目を順に確認してください。

■通信方式がUSB接続(ネットワーク)の場合、USB接続(シリアル通信)に変更してみてください(詳しくは『はじめにお読みください』50ページをご覧ください)。

■パソコンにネットワーク環境が適切にインストールされているか確認してください。

通信方法で「USB接続(ネットワーク)」を選択しているときは、以下の項目を確認してください。ネットワーク環境が適切にインストールされていないと、接続できません。

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