| Q.6-1 |
画面に「初期化中」の表示が出る前または後まで進んだが、接続できなかった。 |
| A.6-1 |
- ご使用の通信機器（P-in m@sterなどのデータカード型PHSや電話線など）が正しく接続されているか確認してください。
- “ネットワーク設定”の接続設定を確認してください。
実際に使用している通信カードにあわせて“ネットワーク設定”の接続設定の内容を確認してください。
- 無線LANカードの場合、「ESS-ID」や「暗号化キー（WEP）」の設定を間違えていないか確認してください。
- LANカードや無線LANカードの場合は、DHCPサーバーを使用できないネットワークなのに［TCP/IP］タブで「IPアドレスを自動的に取得」にチェックをつけていないか確認してください。DHCPサーバーが存在しない場合は、チェックを外して、IPアドレスなどを入力してください。
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| Q.6-2 |
画面に「ダイヤル中」の表示が出るところまで進んだが、接続できなかった。 |
| A.6-2 |
- “ネットワーク設定”の接続設定を確認してください。
実際に使用している通信カードにあわせて“ネットワーク設定”の接続設定の内容を確認してください。
- “ネットワーク設定”で、接続先（アクセスポイント）の電話番号を正しく設定しているか確認してください。電話番号をもう一度確認して、設定し直してください。
- P-in Comp@ctやP-in m@ster、Air H"Card petitなどのデータカード型PHSを使用する場合は、接続先にPIAFS 専用のアクセスポイントを指定してください（詳しくは『アプリケーションマニュアル.pdf』「ネットワーク設定と接続」をご覧ください）。
- 以前は接続できたという場合は、アクセスポイントの電話番号が変わっているのかもしれません。入会しているプロバイダーに確認してください。
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| Q.6-3 |
画面に「認証中」の表示が出るところまで進んだが、接続できなかった。 |
| A.6-3 |
- ユーザー名、パスワードの大文字と小文字、全角と半角の区別や「0」(ゼロ)と「Ｏ」（英字のオー）、数字の「1」と「ｌ」(英字のエル)などをまちがえていないか、よく確認してください。また、パスワードを設定しているときは、表示されている「＊」をすべて削除し、念のために、もう一度入力してみてください。
- “ネットワーク設定”の「ネームサーバー」などの情報が正しいか確認してください。プロバイダーから送られてきたインターネット接続設定の資料をもと に、ネームサーバーの設定（210.130.136.17など）を確認してください。また、IPアドレスの設定は通常、「IPアドレスを自動的に取得」にチェックを入れておきます（詳しくは『アプリケーションマニュアル.pdf』「ネットワーク設定と接続」をご覧ください）。
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