SHARP Zaurus
ザウルスサポートステーション
機種別サポート:SL-B500
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Q.6-1 画面に「初期化中」の表示が出る前または後まで進んだが、接続できなかった。
A.6-1
  • ご使用の通信機器(P-in m@sterなどのデータカード型PHSや電話線など)が正しく接続されているか確認してください。
  • “ネットワーク設定”の接続設定を確認してください。
    実際に使用している通信カードにあわせて“ネットワーク設定”の接続設定の内容を確認してください。
  • 無線LANカードの場合、「ESS-ID」や「暗号化キー(WEP)」の設定を間違えていないか確認してください。
  • LANカードや無線LANカードの場合は、DHCPサーバーを使用できないネットワークなのに[TCP/IP]タブで「IPアドレスを自動的に取得」にチェックをつけていないか確認してください。DHCPサーバーが存在しない場合は、チェックを外して、IPアドレスなどを入力してください。

Q.6-2 画面に「ダイヤル中」の表示が出るところまで進んだが、接続できなかった。
A.6-2
  • “ネットワーク設定”の接続設定を確認してください。
    実際に使用している通信カードにあわせて“ネットワーク設定”の接続設定の内容を確認してください。
  • “ネットワーク設定”で、接続先(アクセスポイント)の電話番号を正しく設定しているか確認してください。電話番号をもう一度確認して、設定し直してください。
  • P-in Comp@ctやP-in m@ster、Air H"Card petitなどのデータカード型PHSを使用する場合は、接続先にPIAFS 専用のアクセスポイントを指定してください(詳しくは『アプリケーションマニュアル.pdf』「ネットワーク設定と接続」をご覧ください)。
  • 以前は接続できたという場合は、アクセスポイントの電話番号が変わっているのかもしれません。入会しているプロバイダーに確認してください。

Q.6-3 画面に「認証中」の表示が出るところまで進んだが、接続できなかった。
A.6-3
  • ユーザー名、パスワードの大文字と小文字、全角と半角の区別や「0」(ゼロ)と「O」(英字のオー)、数字の「1」と「l」(英字のエル)などをまちがえていないか、よく確認してください。また、パスワードを設定しているときは、表示されている「*」をすべて削除し、念のために、もう一度入力してみてください。
  • “ネットワーク設定”の「ネームサーバー」などの情報が正しいか確認してください。プロバイダーから送られてきたインターネット接続設定の資料をもと に、ネームサーバーの設定(210.130.136.17など)を確認してください。また、IPアドレスの設定は通常、「IPアドレスを自動的に取得」にチェックを入れておきます(詳しくは『アプリケーションマニュアル.pdf』「ネットワーク設定と接続」をご覧ください)。

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