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ザウルスサポートステーション
機種別サポート:SL-A300
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  アップデートソフトについてのお知らせ
平素よりザウルスSL-A300をご利用頂き、誠にありがとうございます。

3/31に提供を開始致しましたSD型AIR-EDGE[AH-S101S]対応のアップデートソフト(Ver.1.30J)について、アップデート前にバックアップしたデータを、バージョンアップ後にリストアし、リセット(再起動)するとSDカードを認識しなくなる不具合があることが判明しました。

Ver.1.30Jにアップデートされたお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

下記条件を参照の上、ご使用のザウルスの症状をご確認頂き、必要に応じてリカバリーソフトをご使用頂きますよう、宜しくお願い致します。


使用条件と対処方法
使用条件 対処方法
1 Ver.1.30Jにアップデートしないで使用している場合
※症状:SDカードを認識している
現在、Ver.1.30Jの不具合を修正したアップデートソフト(Ver.1.40J)の提供を準備しておりますので、申し訳ございませんが今しばらく現在のバージョンでご使用ください。
2 Ver.1.30Jにアップデート後、以前のバージョンのバックアップデータをリストアしないで使用している場合
※症状:SDカードを認識している
そのままご使用ください(以前のバージョンのバックアップデータはリストアしないでください)。
3 Ver.1.30Jにアップデート後、以前のバージョンのバックアップデータをリストアし、リセットせず使用している場合
※症状:SDカードを認識している
リセット(再起動)するとSDカードを認識しなくなるので、リカバリーソフトをダウンロードして、インストールを行ってください。これにより、リセット(再起動)しても症状が発生しなくなります。
→詳細手順へ進む
4 Ver.1.30Jにアップデート後、以前のバージョンのバックアップデータをリストアし、1度でもリセット(再起動)を行った場合
※症状:SDカードを認識していない
リカバリーソフトをダウンロードして、インストールを行ってください。これにより、リセット(再起動)しても症状が発生しなくなります。
→詳細手順へ進む

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